時間:2019/7/25 9:33:04 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 火鍋行業(yè)日?;鸨?,不少朋友看了此行業(yè)的火爆,也紛紛加入其中,賺錢的人很多,但其中虧錢的人也不少,很多朋友也在抱怨,廣告中不是說包賺不賠嗎?為何我會虧錢,其實(shí)經(jīng)營一家火鍋店,不只是把一家店建立起來那么簡單,其中也有更大的門道。
火鍋行業(yè)日常火熱,不少朋友看了此行業(yè)的火熱,也紛紛加入其中,賺錢的人很多,但其中虧錢的人也不少,很多朋友也在抱怨,廣告中不是說包賺不賠嗎?為何我會虧錢,其實(shí)經(jīng)營一家火鍋店,不只是把一家店建立起來那么簡單,其中也有更大的門道。
一、火鍋品牌的選擇
火鍋行業(yè)現(xiàn)在十分火熱,所以市場上的火鍋品種也十分多樣,選擇正確的且品牌較好的火鍋,是具有良好客源和收入的前提。譬如海底撈、德莊火鍋這類品牌,已經(jīng)在消費(fèi)者心中有了良好的印象,消費(fèi)者出門飲食也會去選擇這類火鍋,成立自然客源不會少。當(dāng)然此類加盟可能費(fèi)用比較高,但也可以選擇一些比他們名氣稍差點(diǎn)但具有良好潛力的品牌。
二、火鍋店面的選擇問題
現(xiàn)在商場、商業(yè)街很多,而火鍋店的店面選擇也會有很多問題,火鍋店的定位需要確定,是中高檔為主還是以低檔次為主來決定店的位置,商場中大多匯集收入較高的休閑人群,他們的消費(fèi)比較高,而且商場環(huán)境較好,但是租賃費(fèi)用可能比較高。街道中建立的火鍋店主要針對百姓一類,這類火鍋店的客流量不會少,但一定要保證食物的品質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生問題,否則客戶都會跑掉。
三、門店的服務(wù)問題
餐飲業(yè)現(xiàn)在都有著“客戶為上帝”的理念,而火鍋店也要如此,雖然火鍋店是消費(fèi)者自己處理,但相應(yīng)的問候和服務(wù)會給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn),會給店里帶來回頭客和生意。就算是老板也不能擺一副架子,要和顏悅色地對待客戶。簡單點(diǎn)就拿現(xiàn)在很火熱的海底撈火鍋來講,海底撈火鍋是由一個年輕人創(chuàng)造的,起初這個新品種敵不過其他火鍋,而海底撈的制勝秘訣就在于服務(wù)二字,店面里面嚴(yán)格地教導(dǎo)服務(wù)業(yè)的從業(yè)規(guī)范,更具有特色表演,甚至給消費(fèi)者一種皇帝的感受,就是這種服務(wù)慢慢幫海底撈逐漸擴(kuò)大,贏得了回頭客,更贏得了口碑。
四、門店是否具有完好的經(jīng)營流程
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,而餐飲行業(yè)也是如此,有著良好的經(jīng)營流程才會更好地把每一個單子,每一個客戶服務(wù)好,如果店里生意一忙就亂成一鍋粥,菜都會上錯,那么給消費(fèi)者的印象就會很差,就算店里的菜品好吃,后面留住的客戶也會很少。
五、定期的總結(jié)和自我批評
“失敗是成功之母”,而火鍋店的總結(jié)尤其重要,能夠把一家火鍋店更加持久地進(jìn)行下去。員工的自我總結(jié)和批評會讓員工以后更好的工作,同樣會讓老板知道后續(xù)的經(jīng)營該是如何,怎么去做下去。
火鍋行業(yè)是很火熱,每個人都想從中撈一把金,但撈金是否在于自己的對待如何和策略,用心對待,用心經(jīng)營,那么這家火鍋店才會更好地經(jīng)營下去,同樣讓自己賺到更多的錢。