一、口味要特色而美味

開(kāi)一家火鍋店，首先要向顧客保證味道。穩(wěn)定而特色，美味而可口的味道，再加上招牌特色菜，才能吸引顧客，留住顧客。

　　二、裝修要具有吸引力

　　如今的消費(fèi)者不會(huì)僅僅只是滿(mǎn)足于味覺(jué)上的享受，而是更注重視覺(jué)上的享受。所謂招牌，就是門(mén)面，也就是吸引和留住顧客的直接方法，所以，開(kāi)一家火鍋店要在裝修上花心思!

　　三、市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確

　　開(kāi)一家火鍋店，必須要明確自己的市場(chǎng)定位。如果市場(chǎng)人群定位不準(zhǔn)確，或者一開(kāi)始的市場(chǎng)定位就錯(cuò)了，那么失敗是必然的。每個(gè)火鍋店都有自己想要定位的消費(fèi)群體，是學(xué)生黨還是年輕白領(lǐng)，還是其他群體。只有市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，才能不留余力地去吸引這個(gè)消費(fèi)群體。

　　四、服務(wù)要周到

　　人都是感官動(dòng)物，喜歡被人照顧著，所以滿(mǎn)足顧客的需求的服務(wù)才是周到的服務(wù)，而不是忽視顧客。服務(wù)不到位，即使味道再好吃，也留不住顧客;服務(wù)到位了，才會(huì)口口相傳，留住顧客的同時(shí)吸引新顧客。