時(shí)間:2022/5/9 14:30:35 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 通過市場定位,使餐館的經(jīng)營者明白餐廳所處的位置,面對的是什么類型和層次的顧客,才能根據(jù)需求設(shè)計(jì)餐館產(chǎn)品,展開促銷活動??傊?,餐館經(jīng)營的成敗取決于對目標(biāo)市場的研究與分析,而關(guān)鍵又在于餐館的市場定位是否準(zhǔn)確與可行。
如今的餐飲行業(yè)發(fā)展迅猛,競爭十分激烈,餐廳的同質(zhì)化也已經(jīng)非常明顯,很多餐廳在餐飲大軍中很難找到自己的定位,給用戶留下特有的印象,而餐廳定位,又是每一個(gè)餐飲創(chuàng)業(yè)者需要面臨的 個(gè)問題,因?yàn)橹挥兄雷约合胍鍪裁?,才能去思考該如何做?
通過市場定位,使餐館的經(jīng)營者明白餐廳所處的位置,面對的是什么類型和層次的顧客,才能根據(jù)需求設(shè)計(jì)餐館產(chǎn)品,展開促銷活動。總之,餐館經(jīng)營的成敗取決于對目標(biāo)市場的研究與分析,而關(guān)鍵又在于餐館的市場定位是否準(zhǔn)確與可行
如果沒有清晰的滿足與迎合目標(biāo)消費(fèi)者,而是面向了所有顧客,可生意反而會更不好,或是遠(yuǎn)不及定位清晰的餐飲品牌。你覺得你的店適合所有顧客光顧,但這也意味著,所有的顧客都沒有選擇你的充足理由或吸引力。
因此,一個(gè)好的定位應(yīng)該能回答3個(gè)經(jīng)典問題:
一、誰是我們的顧客?
第二、顧客重視的價(jià)值是什么?
第三、我們怎么從這項(xiàng)生意中賺錢?
誰是我們的顧客?
餐館在進(jìn)行市場定位時(shí),餐飲定位要根據(jù)目標(biāo)市場不同層次的顧客的不同需求進(jìn)行有條件的挑選,明白不同層次的顧客的關(guān)鍵利益所在,有針對性地投其所好。比如石鍋苗苗魚面向的顧客就是社區(qū)居民,他們在進(jìn)行菜品定價(jià)時(shí)就會偏向社區(qū)消費(fèi)群體,走好吃不貴的社區(qū)路線。
消費(fèi)者看重價(jià)值?
對于餐飲品牌來講,進(jìn)軍到另一個(gè)城市之前,調(diào)研一下這個(gè)城市的收入和消費(fèi)水平比例關(guān)系,是非常重要的。比如:在達(dá)州和成都其他區(qū)域吃石鍋苗苗魚的時(shí)候,會發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品定價(jià)與雙流區(qū)不同,雙流的價(jià)格是比較低的。這就是石鍋苗苗魚依據(jù)不同城市消費(fèi)能力的不同,采取的不同定價(jià)策略。品牌在做消費(fèi)群體定位的過程中是需要不斷的結(jié)合社會經(jīng)濟(jì),市場狀況來調(diào)整,進(jìn)行定位。
我們怎么從這項(xiàng)生意中賺錢?
四川人愛吃辣,上海人愛吃甜;南方人以米飯為主食,北方人以面食為主食等等。餐飲產(chǎn)品由于地域特征、氣候環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣等因素的影響,在原料、口味、烹調(diào)方法、飲食習(xí)慣上會有不同程度的差異。正是因?yàn)檫@些差異,餐飲具有了強(qiáng)烈的地域性,形成了不同的地域文化。所以當(dāng)你要進(jìn)軍到另外一個(gè)區(qū)域時(shí),尤其是具有不同飲食文化的地方,要先看自己產(chǎn)品的原料、口味等,是否符合當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣,有哪些是需要優(yōu)化和改進(jìn)的。比如有的地區(qū)人們比較喜歡吃拉長、有的地區(qū)的人喜歡吃麻,而又有的地方的人喜麻辣。石鍋苗苗魚根據(jù)這些區(qū)域的不同,會根據(jù)當(dāng)?shù)厝说目谖陡牧煎伒桌倍燃奥槎龋{(diào)配出 適合當(dāng)?shù)厝丝谖兜腻伒?,以味留人,形成忠?shí)顧客群體。
餐館產(chǎn)品能否被顧客接受并使客人滿意是檢驗(yàn)餐館經(jīng)營質(zhì)量優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),餐飲定位也是進(jìn)行市場定位 終達(dá)到的目的。同時(shí)通過產(chǎn)品的魅力又可加深餐館在顧客心中的地位,鞏固餐館所樹立起的信譽(yù)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)初期需要經(jīng)歷一個(gè)磨合期,在客人的反饋意見中慢慢改善,達(dá)到消費(fèi)者所希望的一種狀態(tài)。從餐館的實(shí)際出發(fā),客人滿意的產(chǎn)品,就是更好的。
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