時(shí)間:2019/4/26 14:18:42 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 開(kāi)餐廳是個(gè)很綜合的行業(yè),管理、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)影響餐廳的生意。其實(shí),和大多數(shù)行業(yè)一樣,餐廳的經(jīng)營(yíng)者只需要“把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化”就可以。
開(kāi)餐廳是個(gè)很綜合的行業(yè),管理、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)影響餐廳的生意。其實(shí),和大多數(shù)行業(yè)一樣,餐廳的經(jīng)營(yíng)者只需要“把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化”就可以。
1、消費(fèi)者來(lái)店里吃什么?
這個(gè)就涉及餐廳定位、品類(lèi),以及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。
餐廳經(jīng)營(yíng)者要多觀察市場(chǎng),分析,找到市場(chǎng)的痛點(diǎn)和熱點(diǎn),要知道消費(fèi)者 愛(ài)吃什么。
然后,再對(duì)店里的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)配,可以類(lèi)似精簡(jiǎn)菜單那種方法,在細(xì)化、精化餐廳產(chǎn)品的同時(shí),找到餐廳 吸引消費(fèi)者的菜。
2、消費(fèi)者為什么來(lái)我們店里吃?
搞清楚消費(fèi)者來(lái)店里吃什么之后,就要考慮餐廳憑什么能吸引消費(fèi)者了。
憑與眾不同的味道?憑熱情細(xì)致的服務(wù)?憑新鮮刺激的環(huán)境體驗(yàn)?
一個(gè)餐廳,務(wù)必要搞清楚吸引消費(fèi)者的點(diǎn)在哪里。
產(chǎn)品好吃,哪家餐廳的不好吃?得做到讓消費(fèi)者記住,非來(lái)你家不可。
說(shuō)白了,就是你家餐廳的差異性和稀缺性。
3、消費(fèi)者會(huì)以什么方式來(lái)店里?
這其實(shí)就是要了解消費(fèi)者的行為習(xí)慣。
消費(fèi)者來(lái)咱家餐廳,購(gòu)物后就餐、工作中就餐、下班后就餐?個(gè)人獨(dú)自就餐?家庭聚會(huì)式就餐?還是商務(wù)宴請(qǐng)類(lèi)?
把這些行為習(xí)慣進(jìn)行分析后,根據(jù)就餐的特點(diǎn),就可以細(xì)化餐廳的服務(wù)側(cè)重點(diǎn)。
4、餐廳要賣(mài)些什么東西?
這個(gè)問(wèn)題從消費(fèi)者身上回到了餐廳本身。
餐廳經(jīng)營(yíng)者要搞清楚具體賣(mài)些什么東西,其實(shí),這就是菜品的具體細(xì)化、分類(lèi)。
餐廳要賣(mài)的菜品也非常值得經(jīng)營(yíng)者去鉆研,搞清楚賣(mài)什么,不賣(mài)什么。
5、餐廳的產(chǎn)品怎么才能賣(mài)好?
菜都做的很好吃了,那么,怎么才能把它賣(mài)好呢?
這也是經(jīng)營(yíng)者要考慮的問(wèn)題,它其實(shí)就是營(yíng)銷(xiāo)怎么搞?
一說(shuō)營(yíng)銷(xiāo),大家頭都大,可單問(wèn)問(wèn)怎么能把產(chǎn)品賣(mài)好,就思路會(huì)清晰很多。
其實(shí),這就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
做營(yíng)銷(xiāo),無(wú)非為了把產(chǎn)品賣(mài)好,這才是營(yíng)銷(xiāo)的核心目的。
經(jīng)營(yíng)者做營(yíng)銷(xiāo),不要被營(yíng)銷(xiāo)一大攤子事嚇到,只需要問(wèn)問(wèn)自己,怎么才能把產(chǎn)品賣(mài)好,從餐廳出發(fā),不要從營(yíng)銷(xiāo)出發(fā),就會(huì)好做很多。