時間:2022/2/25 8:44:10 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 火鍋餐飲本身就屬于員工高流失行業(yè),所以在薪資上不能吝嗇,尤其是對于門檻比較高的火鍋店,對員工的身高、文化水平、形象提出高要求,那就必須要以高薪資來進(jìn)行招聘。
過完年之后,很多火鍋店的老板干勁十足,準(zhǔn)備著新品、活動,打算大干一場,不過真要做起來時發(fā)現(xiàn)員工數(shù)量不夠,有一大批人辭職。而在招人的時候老板們也使出了渾身解數(shù),終于招到人后還沒干幾天就“卷鋪蓋”走人,這樣的節(jié)奏相信很多火鍋店老板都吃不消。一邊是招人難,一邊是留不住人,問題該怎樣解決呢?朝天門火鍋不妨給大家支幾招。
對于員工的離職,有業(yè)內(nèi)人士總結(jié)出了以下幾點(diǎn):剛?cè)肼殶o人理睬,沒有歸屬感;福利待遇與面試不一致;沒有晉升通道,沒有培訓(xùn),沒有激勵政策,對公司管理沒信心;對員工成績沒有肯定,不漲薪,不給表揚(yáng)“紅包”;上下級關(guān)系處理不當(dāng)。其實(shí)總結(jié)來說無非兩點(diǎn), 錢沒到位,第二感情沒到位,只要把握好這兩點(diǎn),就不怕留不住人。
1、待遇、激勵留人
火鍋餐飲本身就屬于員工高流失行業(yè),所以在薪資上不能吝嗇,尤其是對于門檻比較高的火鍋店,對員工的身高、文化水平、形象提出高要求,那就必須要以高薪資來進(jìn)行招聘。如果無法做到高薪,那就做到高績效,績效高低可根據(jù)火鍋店當(dāng)月收入情況來定,建議給員工承諾一個月不低于XXXX元。薪資可以分等級,如初、中、高級,每級晉升標(biāo)準(zhǔn)和薪資標(biāo)準(zhǔn)均不同,至于怎樣才能晉升就按照自己的要求、標(biāo)準(zhǔn)去操作。
2、漲薪、補(bǔ)貼、獎金也有套路
在漲薪時也有一些小技巧,建議在節(jié)假日前通知漲薪,節(jié)假日后實(shí)施,員工會有一種一年比一年掙得多的感覺;部分火鍋店會實(shí)施獎金、補(bǔ)貼,這些可進(jìn)行協(xié)議化安排,讓員工干滿一年或半年之后才能拿到這些獎金、補(bǔ)貼,部分想辭職的員工會因此多留一些時間,看到獎金、補(bǔ)貼很高也許就不想走了。
3、讓員工有歸屬感
火鍋餐飲行業(yè)的一線員工往往都很善良、淳樸,如果身邊的 、同事對他特別好,很多員工是舍不得走的,具體該怎么做呢?比如記住每位員工的姓名、跟員工一同用餐、給新人適應(yīng)期(親自上手的時間隨天數(shù)增加)、陪員工談心、臟活累活自己沖上去干等。了解每個員工的家庭狀況,如果有困難也可以給予一定的幫助。
4、照顧員工情緒
除此之外,還要照顧到員工的情緒。假日工作一定要有激勵,除了三倍工資之外,可以嘗試每日紅包、補(bǔ)貼不斷,一天不低于XXXX元,減少“必須”、“一定”等指令詞語;為了讓員工理解同事的苦衷,可嘗試換崗體驗(yàn),換崗體驗(yàn)一般為一周,讓員工體驗(yàn)到新鮮感的同時解決各個崗位彼此抱怨的問題。
后一點(diǎn)就是不能讓員工太累,對于餐廳員來說工作時間往往會超過8小時,可以讓員工晚點(diǎn)上班,或者執(zhí)行輪班制。此外,也可以招聘一些兼職服務(wù)員,在不忙的時候讓兼職來干,這個時間段正式員工可休息。
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