10月30日，星巴克公布的2020財(cái)年第四季度及全財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，其第四季度營(yíng)收同比下降8.1%至62.03億美元；凈利潤(rùn)為3.93億美元，同比下降幅度達(dá)到51.1%。全年?duì)I收同比下跌11.3%至235.18億美元；凈利跌幅更大，同比下跌74.2%至9.23億美元。

　　星巴克認(rèn)為，業(yè)績(jī)下滑主要是受疫情影響，臨時(shí)關(guān)店、客戶量減少、工作時(shí)間縮短等帶來(lái)了12億美元的銷售收入。

　　但星巴克對(duì)未來(lái)保持樂(lè)觀，CEO凱文·約翰遜在一份聲明中表示：“美國(guó)和中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)蘇快于預(yù)期。這兩個(gè) 增長(zhǎng)的市場(chǎng)，支撐了2020財(cái)年的業(yè)績(jī)?！毙前涂祟A(yù)計(jì)，2021財(cái)年?duì)I收將達(dá)到280億美元至290億美元。銷售額方面，全球同店銷售額增長(zhǎng)18％至23％，中國(guó)區(qū)將會(huì)有更優(yōu)秀的表現(xiàn)，預(yù)計(jì)同店銷售額增長(zhǎng)27％至32％。

　　據(jù)了解，星巴克并不會(huì)減少新門店的開設(shè)，預(yù)計(jì)全球新增店面數(shù)量為1100家，中國(guó)地區(qū)新增店面將達(dá)到600家，占總新增店面的55%。目前星巴克在中國(guó)已開設(shè)門店達(dá)到32660家門店，其中51%為自營(yíng)，49%為官方授權(quán)。